Wetcom S.A., empresa líder en soluciones de infraestructura tecnológica, se encuentra en la búsqueda activa de un profesional altamente capacitado para ocupar la posición de Especialista en Disponibilidad y Backup. Este rol está diseñado para alguien que no solo posea un dominio técnico excepcional, sino que también tenga la capacidad de liderar la implementación de soluciones que garanticen la continuidad del negocio de nuestros clientes más exigentes.
El Rol del Arquitecto de Continuidad Operativa
La misión principal de este puesto radica en proporcionar un liderazgo técnico transformador. No buscamos simplemente un administrador de sistemas, sino un consultor capaz de realizar relevamientos detallados, instalaciones precisas y configuraciones optimizadas de los servicios de Wetcom. El especialista será el garante de que cada implementación refleje los estándares de excelencia que nos caracterizan, asegurando que la infraestructura del cliente sea resiliente ante cualquier eventualidad o pérdida de datos.
Este desafío profesional requiere una mentalidad analítica para abordar la resolución de incidencias de complejidad media y alta. El candidato seleccionado deberá moverse con agilidad en entornos críticos, respetando siempre los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) pactados. La capacidad de diagnosticar problemas complejos bajo presión y proponer soluciones definitivas es lo que marcará la diferencia en el éxito de este perfil dentro de nuestra estructura operativa.
Responsabilidades Estratégicas y Dinámica de Equipo
El día a día del Especialista en Disponibilidad y Backup en Wetcom es sumamente dinámico y abarca todo el ciclo de vida de la tecnología. Más allá de la resolución de problemas técnicos, el profesional tendrá un papel activo en la fase de preventa, aportando su visión técnica para diseñar soluciones que se ajusten a las necesidades reales del mercado. La documentación minuciosa de los procedimientos internos y de los entregables para los clientes es fundamental para asegurar la transferencia de conocimiento y la calidad del servicio a largo plazo.
Un aspecto vital de este rol es la participación en el ecosistema de innovación. El especialista asistirá de manera proactiva a eventos y reuniones con fabricantes de renombre, manteniéndose a la vanguardia de las últimas tendencias. Además, tendrá la responsabilidad de armar laboratorios de pruebas sofisticados. Estos ambientes controlados permiten simular infraestructuras reales y probar procedimientos críticos antes de ser aplicados en los entornos de producción de los clientes, minimizando así cualquier riesgo operativo. La vocación docente también es valorada, ya que se espera que brinde entrenamientos internos para elevar el nivel técnico de todo el equipo.
Requisitos Profesionales y Experiencia Comprobable
Para integrarse con éxito a este equipo de élite, buscamos profesionales con una trayectoria sólida, preferentemente de al menos cinco años como consultores tecnológicos o administradores de infraestructura en empresas del sector de servicios de IT. Es deseable que el candidato cuente con experiencia específica en la gestión de proyectos de virtualización, estrategias de backup y adopción de cloud computing. Dado que trabajamos con las herramientas más potentes del mercado, poseer certificaciones oficiales de Veeam Backup será considerado un diferencial significativo.
La naturaleza de la disponibilidad de datos requiere un compromiso constante. Por ello, es indispensable contar con disponibilidad horaria para realizar guardias pasivas bajo un esquema de 24×7, generalmente rotando una semana al mes. En cuanto a la formación académica, se valorarán estudios universitarios en carreras afines a la informática o sistemas. Asimismo, el dominio de un inglés técnico en nivel intermedio o avanzado es esencial para la interacción con documentación internacional y el soporte de fabricantes globales.
Habilidades Técnicas y Dominio Tecnológico
El corazón tecnológico de esta vacante se divide en pilares fundamentales. El conocimiento avanzado en Veeam Backup y VMware vSphere (incluyendo Esxi y vCenter) es un requisito excluyente. Estos son los cimientos sobre los cuales construimos nuestras soluciones de disponibilidad. Complementariamente, se valorará positivamente el conocimiento en vSAN y soluciones de virtualización de escritorio como Citrix o VMware Horizon.
El ecosistema técnico se completa con un manejo experto de Microsoft Windows Server y una comprensión profunda de hardware, incluyendo Servidores, Storage y redes SAN de marcas líderes como Dell, HP, Lenovo, EMC, Hitachi o IBM. En el área de conectividad, es deseable poseer nociones de redes LAN, Firewalls, Routing y manejo de equipos Cisco, Fortinet o F5. Finalmente, en un mundo volcado a la nube, la experiencia con plataformas como Amazon AWS o Microsoft Azure permitirá al especialista ofrecer una visión de nube híbrida indispensable para los desafíos del futuro.